Expertise

Areas de especializacion

Business Innovation

Data Gravity

Digital Innovation

Process & Risk Excellence

Digital Risk & Resilience

Aiutiamo i clienti a ridurre la complessità e accelerare l'innovazione integrando processi, modelli di business e tecnologie avanzate.  Il nostro approccio ci permette di progettare e gestire progetti complessi, anche in ambito IT, garantendo una delivery efficace e controllata in termini di tempi, costi e risultati.

<ul> <li>Modelli operativi e customer journey: progettazione di modelli operativi e customer journey orientati a qualità del servizio e centralità del cliente.</li> <li>New business & process redesign: sviluppo business e revisione dei processi per rafforzare il vantaggio competitivo.</li> <li>Credit scoring: sviluppo di algoritmi di credit scoring e modelli di loss estimation a supporto della gestione del rischio.</li> <li>Compliance data-driven: adeguamenti normativi (es. CCD II) guidati da un approccio data-driven, per migliorare efficienza e conformità.</li> </ul>

Personal & consumer fast finance

<ul> <li>Risk modeling: progettazione di modelli di fraud risk assessment e definizione di nuovi approcci di prevenzione e contrasto alle frodi.</li> <li>Defense control &amp; optimization: evoluzione di regole e controlli per rafforzare i presidi antifrode, migliorare l’efficacia degli interventi e ridurre il carico operativo.</li> </ul>

Improving lines of defense against fraud

<ul><li>Process analysis & benchmarking: analisi dei processi e confronto con benchmark di mercato per la definizione di interventi di miglioramento.</li> <li>Personalizzazione datamart: definizione di driver e pesi per rendere oggettive le analisi e supportare modelli di dimensionamento.</li> <li>What-if analysis: simulazione di scenari evolutivi per supportare decisioni informate e valutazione degli impatti.</li> <li>Change management: sviluppo di percorsi strutturati di trasformazione per favorire adozione e ingaggio organizzativo.</li> </ul>

Right sizing process & data-driven process

<ul><li>Issuing: sviluppo di soluzioni di pagamento innovative per rispondere alle nuove esigenze di mercato e dei clienti.</li> <li>Acquiring: evoluzione dei portali e-commerce, POS e ATM per offrire esperienze di pagamento fluide e integrate.</li> <li>Digital payments: progettazione di strumenti e metodi di pagamento digitali per semplificare l’esperienza di consumatori, merchant e istituti finanziari.</li> </ul>

Innovative Payments

businessinnovation

Ridisegniamo modelli di valore e di crescita, trasformando insight strategici in soluzioni scalabili.  Supportiamo l’evoluzione del business attraverso iniziative che aumentano efficienza, produttività e valore per il cliente, adattandosi alle dinamiche di mercato e all’innovazione tecnologica.

<ul><li>Data Governance model: progettazione di un modello di governance strutturato per una gestione efficace e sostenibile del patrimonio informativo.</li> <li>Policy & decision framework: definizione di policy, regole e processi decisionali per garantire continuità, controllo e sostenibilità della governance.</li> <li>Data-driven operating model: sviluppo di modelli operativi che integrano il dato nei processi aziendali, favorendone l’utilizzo e la valorizzazione.</li> <li>Ethics & accountability: integrazione di principi etici e meccanismi di accountability per una gestione responsabile delle informazioni.</li> </ul>

Data Governance

<ul><li>Data Quality framework: definizione di metriche e modelli di qualità applicabili ai processi operativi per garantire coerenza e affidabilità del patrimonio informativo.</li> <li>Continuous improvement: monitoraggio continuo della qualità del dato attraverso controlli, indicatori di performance e azioni di miglioramento.</li> <li>Business alignment: integrazione tra qualità informativa e processi decisionali per supportare gli obiettivi strategici e di business.</li> <li>Data Quality accountability: definizione di ruoli e responsabilità per assicurare il presidio e il miglioramento della data quality nel tempo.</li> </ul>

Data Quality

<ul><li>Target information architecture: progettazione di architetture informative scalabili, integrate e sostenibili per supportare l’evoluzione del business.</li> <li>Logical & semantic modeling: sviluppo di modelli logici e semantici per strutturare, organizzare e valorizzare il patrimonio informativo.</li> <li>Metadata & lineage: implementazione di framework per la gestione dei metadati e la tracciabilità delle informazioni lungo l’intero ciclo di vita del dato.</li> <li>Information domain rationalization: razionalizzazione dei domini informativi per migliorare coerenza, efficienza operativa e governance.</li> </ul>

Data Architecture, Modeling and Metadata

<ul><li>Data protection model: sviluppo di modelli di classificazione e protezione del dato per garantirne sicurezza, controllo e utilizzo responsabile.</li> <li>Privacy by design: integrazione dei requisiti di privacy nei processi aziendali e nei meccanismi decisionali fin dalle fasi di progettazione.</li> <li>Regulatory alignment: adeguamento a normative e standard di settore per supportare una governance dei dati efficace, conforme e sostenibile nel tempo.</li> </ul>

Data Protection & Compliance

<ul><li>Regulatory Data Governance: integrazione di governance, data quality, architetture informative e metadata management per garantire compliance, tracciabilità del dato e supporto ai processi decisionali di business.</li> </ul>

Regulatory & Supervisory Framework (BCBS 239/ RDARR)

<ul><li>Data culture & adoption: promozione di strumenti, competenze e pratiche data-driven per favorire un utilizzo diffuso del dato, accelerarne l’adozione e consolidarne il valore all’interno dell’organizzazione.</li> </ul>

Professional Training & Capability Building

datagravity

Diamo struttura e direzione all'universo informativo, rendendo il dato il centro di gravità delle decisioni.  Progettiamo modelli e pratiche operative che valorizzano il dato lungo tutto il suo ciclo di vita, favorendone qualità, affidabilità e utilizzo nei processi decisionali, con un approccio orientato all'implementazione concreta delle soluzioni.

<ul> <li>Optichannel vision: ottimizzazione del canale più efficace in ogni fase del customer journey, utilizzando dati e analisi avanzate per migliorare l’esperienza utente.</li> <li>Platformification: collaborazione tra banche e Fintech per superare i limiti dei legacy system e abilitare modelli operativi più innovativi, integrati ed efficienti.</li> <li>Big data: valorizzazione dei big data a supporto di analisi predittive, processi decisionali evoluti e soluzioni personalizzate per clienti e business.</li> </ul>

Omnichannel reboot program

<ul><li>Project & program management: applicazione di una metodologia proprietaria, ispirata ai principali standard di mercato e adattabile a complessità e caratteristiche del contesto.</li> <li>Business case: analisi di scenario e sviluppo di business case a supporto delle decisioni strategiche in materia di economics, processi e soluzioni architetturali.</li> <li>Communication & reporting: produzione di reportistica strutturata e materiali di sintesi per una comunicazione efficace verso il top management.</li> </ul>

IT Program & Project Management

<ul><li>IT expert: gestione di progetti IT complessi, con definizione delle linee guida evolutive, degli strumenti e delle strategie di application management.</li> <li>Technology & innovation: progettazione e implementazione dell’evoluzione dei sistemi sulla base delle migliori pratiche di mercato e dei trend tecnologici emergenti.</li> <li>Technology enablers: identificazione e adozione delle soluzioni tecnologiche più efficaci per supportare il raggiungimento degli obiettivi di business e l’innovazione organizzativa.</li> </ul>

IT Advisory & IT Architecture re-design

<ul><li>Benchmarking: valutazione dei fattori interni ed esterni, confronto con il mercato e trade-off assessment a supporto dei processi decisionali.</li> <li>Optimization: analisi di costi e ricavi per individuare opportunità di efficientamento, ottimizzazione delle risorse e creazione di valore.</li> <li>Target Operating Model (TOM): definizione del modello operativo target, inclusi assetti di governance, processi e roadmap di implementazione.</li> <li>Dashboard: sviluppo di strumenti di reporting e monitoraggio per la misurazione delle performance, il controllo dei costi e il supporto alle decisioni.</li> </ul>

Wealth Management Innovative Program

digitalinnovation

Convertiamo il potenziale tecnologico in nuove esperienze e modelli di interazione. Supportiamo la trasformazione digitale attraverso programmi omnicanale, progetti IT e advisory strategica, ripensando architetture e modelli operativi per aumentare efficienza e competitività.

<ul><li>Organization & regulations: mappatura dei processi, classificazione normativa e governo delle fonti documentali a supporto della compliance e dell’organizzazione.</li> <li>Training & formazione: progettazione ed erogazione di percorsi formativi sui principali strumenti BPM per diffondere competenze e standard metodologici.</li> <li>Technology adoption: accompagnamento all’adozione di nuove tecnologie, valorizzandone l’impatto su processi e modelli operativi.</li> <li>Certified ARIS Modeler: competence center e team certificato all'utilizzo della piattaforma ARIS per la modellazione, l'analisi e l'evoluzione dei processi aziendali, inclusa l’integrazione con i nuovi requisiti regolamentari (come DORA).</li> </ul>

Process mapping & analysis

<ul><li>Operational risk management: definizione e gestione di framework integrati per il governo dei rischi operativi, amministrativo-contabili e regolamentari, attraverso attività di assessment, monitoraggio e incremento della maturità e dei presidi dei controlli interni.</li> <li>Governance, Risk &amp; Compliance platforms: sviluppo di piattaforme a supporto dei processi di Governance, Risk & Compliance, mediante soluzioni enterprise o tailor-made per garantire controllo, efficienza, conformità e una user experience semplice e fruibile.</li> </ul>

Operational risk services & platform

<ul><li>Efficienza organizzativa: attività di miglioramento continuo finalizzate all’ottimizzazione dei processi, delle performance e dell’efficacia organizzativa (es. Process Mining & Intelligence Agent).</li> <li>Business improvement: sviluppo di modelli operativi progettati per bilanciare efficienza, competenze e sostenibilità organizzativa, attraverso l’utilizzo di metodologie e strumenti certificati, come Lean Six Sigma.</li> </ul>

Continuous Improvement Programs (LeanSixSigma)

<ul><li>Use case design: selezione e personalizzazione dei casi d’uso prioritari, con valutazione di benefici, impatti e sostenibilità per il business.</li> <li>Dataset Fine-tuning e modelli ML: preparazione dati, selezione algoritmi e ottimizzazione dei modelli in funzione degli obiettivi di business.</li> <li>ML & System integration: realizzazione di soluzioni di Machine Learning, dal PoC all’integrazione nei sistemi e nei processi aziendali.</li> </ul>

Risk & compliance ML models & analytics

processrisk

Portiamo ordine nella complessità organizzativa attraverso modelli operativi solidi e trasparenti.  Combiniamo ottimizzazione dei processi, governance e gestione del rischio per costruire organizzazioni più efficienti, resilienti e capaci di generare valore nel tempo.

<ul><li>ICT strategy: definizione di strategie tecnologiche allineate agli obiettivi di business e ai programmi di trasformazione aziendale.</li> <li>Technology governance & accountability: progettazione di modelli di governance per una gestione efficace, controllata e sostenibile degli asset tecnologici.</li> <li>IT operating model: sviluppo di modelli operativi evolutivi e roadmap IT per supportare innovazione, efficienza e crescita del business.</li> <li>ICT risk & performance management: monitoraggio di rischi e performance attraverso framework, metriche e indicatori dedicati a supporto del governo ICT.</li> <li>AI governance: integrazione della governance dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali, in linea con requisiti normativi, principi etici e obiettivi di business.</li> </ul>

IT Strategy & Governance

<ul><li>Security governance framework: sviluppo di modelli di governance e controllo per il presidio della sicurezza informatica e la gestione del rischio cyber.</li> <li>Cyber resilience program: definizione di programmi per la protezione degli asset digitali, il rafforzamento della resilienza e la continuità operativa.</li> <li>Standards & best practice alignment: adeguamento a best practice, standard internazionali e normative di riferimento per garantire conformità ed efficacia dei presidi di sicurezza.</li> <li>CISO operating model: definizione della struttura organizzativa, dei ruoli e dei processi di governo della funzione di sicurezza.</li> <li>Security posture management: monitoraggio della maturità e dell’efficacia dei controlli di sicurezza attraverso framework, metriche e indicatori dedicati.</li> </ul>

Security Programs & Frameworks

<ul><li>ICT risk management: progettazione di framework per la gestione strutturata, integrata e continuativa dei rischi ICT.</li> <li>Enterprise risk integration: integrazione del rischio ICT nei processi di Enterprise Risk Management per una visione coordinata e trasversale dei rischi aziendali.</li> <li>Regulatory compliance: adeguamento ai requisiti normativi e regolamentari di settore per garantire conformità e presidio dei rischi.</li> <li>Decision support & control functions: supporto alle Funzioni di Controllo e al Top Management nella valutazione dei rischi e nei processi decisionali strategici.</li> </ul>

ICT Risk & Compliance

<ul><li>ICT audit & digital control framework: sviluppo di modelli di audit e controllo per valutare l’efficacia dei presidi ICT e dei sistemi di controllo tecnologici.</li> <li>Control maturity assessment: valutazione della maturità dei controlli tecnologici e identificazione delle priorità evolutive per il rafforzamento del framework di controllo.</li> <li>Remediation & continuous improvement: definizione di piani di miglioramento per rafforzare governance, controlli e processi, favorendo l’evoluzione continua dell’ecosistema ICT.</li> <li>Independent assurance: attività di assurance indipendente a supporto della conformità normativa e dell’affidabilità dei sistemi di controllo.</li> <li>Advanced audit analytics: utilizzo di analytics avanzati per aumentare efficacia, copertura e capacità di auditing, supportando un approccio data-driven ai controlli.</li> </ul>

ICT Audit & Assurance

<ul><li>Regulatory readiness: assessment dei requisiti normativi e definizione di roadmap di adeguamento ai principali framework regolamentari nazionali ed europei.</li> <li>Regulatory monitoring & industry insights: monitoraggio continuo dell’evoluzione normativa attraverso il confronto con autorità, associazioni di settore e community di riferimento.</li> </ul>

Operational & Regulatory Layer (DORA/ NIS2/ AI act/ Digital Omnibus)

<ul><li>Supervisory inspection support: supporto alla preparazione delle On-site Inspection della BCE e delle altre autorità di vigilanza attraverso assessment, simulazioni e rafforzamento dei presidi organizzativi.</li> </ul>

 OSI (On-site Inspection) Preparation

digitalrisk

Rafforziamo la capacità delle organizzazioni di proteggere ciò che conta e adattarsi al cambiamento. Aiutiamo le aziende a presidiare il rischio digitale e a costruire sistemi ICT sicuri, resilienti e conformi alle evoluzioni normative.

Collaboriamo con un ecosistema selezionato di partner tecnologici per integrare competenze, piattaforme e soluzioni innovative nei percorsi di trasformazione dei nostri clienti.